DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

1. Compromiso con la accesibilidad

MOCHILEROS se compromete a hacer su sitio web accesible al mayor número posible de personas, incluyendo aquellas con discapacidad, de conformidad con los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las recomendaciones europeas en materia de accesibilidad digital y las pautas internacionales WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

El objetivo es ofrecer una experiencia clara, comprensible y utilizable para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o tecnológicas.

2. Nivel de conformidad

El sitio web ha sido desarrollado utilizando la plataforma Wix, que integra herramientas de accesibilidad compatibles con estándares internacionales.

Se han implementado las siguientes medidas:

• Estructura clara de encabezados.

• Navegación coherente.

• Textos legibles y contrastes adecuados.

• Compatibilidad con navegación mediante teclado cuando la plataforma lo permite.

• Formularios estructurados.

• Etiquetas y organización visual accesible dentro de las posibilidades técnicas del sistema.

No obstante, debido a la utilización de una plataforma externa y a la ausencia de una auditoría técnica independiente, el sitio puede no cumplir plenamente con todos los criterios de conformidad WCAG 2.1.

3. Contenidos de terceros

Algunos servicios integrados en el sitio, como:

• Sistema de reservas

• Pasarela de pago

• Servicios externos vinculados

son gestionados por terceros y pueden estar sujetos a sus propias condiciones técnicas de accesibilidad.

MOCHILEROS no tiene control directo sobre dichos elementos.

4. Documentos descargables

Los documentos disponibles en formato PDF (Condiciones Generales, Política de Privacidad, Política de Cancelación, etc.) han sido redactados procurando claridad estructural.

Si algún usuario necesita una versión alternativa accesible (por ejemplo, formato texto ampliado o adaptado), puede solicitarla a través de los canales de contacto.

5. Mejoras continuas

MOCHILEROS trabaja de manera continua para mejorar la accesibilidad del sitio dentro de los límites técnicos y económicos de una microempresa individual.

6. Contacto

Si detecta dificultades de acceso o desea comunicar una mejora, puede contactarnos:

📧 mochileros.francia@gmail.com
📱 WhatsApp: +33 6 74 16 90 80

Se atenderán las solicitudes en un plazo razonable.

7. Derecho aplicable

La presente declaración se rige por la normativa francesa y europea aplicable en materia de accesibilidad digital.